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Donnez du sens à votre CRM ! Un CRM n’est pas qu’un simple carnet d’adresses digital : bien utilisé, c’est un véritable levier stratégique pour vendre mieux, fidéliser vos clients et piloter vos performances commerciales. Mais attention : ne vous lancez pas dans un projet CRM sans vision claire ou sans cadrage métier. Vous finiriez par gaspiller votre temps, votre énergie et votre budget pour […]