PF
Philippe FISCHER
DIVALTO
Responsable Lead Generation
Description
Issu du milieu de l’immobilier, je suis tombé un peu par hasard chez Divalto. Je suis entré en septembre 2014, donc il y a 9 ans, pour un poste de commercial sédentaire. Suite à la croissance forte de Divalto et à des acquisitions externes, on m’a confié la mission de monter un centre de contact réunissant nos diverses capacités de détection de leads afin de centraliser nos forces.
En juin de l’année dernière, après plusieurs réflexions autour de notre organisation, je me suis vu confié le service de webmarketing afin de créer un grand pôle de génération de leads et de fluidifier les échanges entre ces services.
Je suis également impliqué dans plusieurs missions :
- J’ai très fortement contribué à la R&D de notre produit CRM lorsqu’il a été décidé de mettre en place un module de centre de contact dans divalto weavy.
- J’ai été formé comme auditeur qualité et je fais partie à ce jour de l’équipe d’auditeurs internes de notre système de management de la qualité (certifié ISO 9001)
- Je suis également le responsable de notre processus "qualité commerciale", de la détection de leads jusqu’à la contractualisation (processus qui regroupe plus d’une quarantaine de collaborateurs)
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