Le défi majeur pour de nombreuses TPE et PME réside dans le manque de temps alloué aux campagnes de communication. Pour rester compétitives et faire vivre leur marque, ces entreprises doivent produire rapidement des contenus de qualité, différenciants et adaptés à leur audience. Contrairement aux idées reçues, l’initiation à l’intelligence artificielle (IA) n’exige ni formations onéreuses ni solutions payantes.
Il est possible de mettre en place une méthodologie simple basée sur trois outils gratuits pour automatiser ou, du moins, raccourcir fortement vos temps de productivité sur les tâches de communication.
Les Trois Piliers de l’Autonomie Numérique
Pour accompagner les entreprises vers une communication sereine et simple, l’expert Samuel F. Wright propose d’utiliser une combinaison de trois systèmes d’IA, chacun ayant un rôle bien défini :
- Perplexity : Le Moteur de Recherche Augmenté Perplexity est un moteur de recherche assisté par l’IA particulièrement efficace pour la recherche d’informations. Son avantage majeur est qu’il génère très peu d’« hallucination » (erreurs ou inventions) car il fournit systématiquement toutes les sources de ses informations. Cet outil est idéal pour obtenir rapidement des données précises, comme les nouveautés fiscales applicables aux TPE/PME, ou identifier les tendances marketing spécifiques à un contexte local.
- Genspark : L’Agent d’Agentisation des Tâches Complexes Genspark s’inscrit dans la deuxième ère de l’IA, celle de l’agentisation. Il faut l’imaginer comme un robot autonome capable de réaliser une suite de tâches complexes. Plutôt que de simplement discuter, Genspark peut analyser la stratégie de communication de concurrents dans la presse locale, dégager les facteurs clés de leur succès et, à partir de cette synthèse, créer une stratégie d’action concrète (comme des séries d’emails et de posts LinkedIn). Il est conçu pour donner d’autant plus toutes ses sources et sa manière de réfléchir.
- ChatGPT : Le Modèle de Langage pour la Personnalisation ChatGPT est un Large Language Model (LLM) qui peut servir d’outil de raffinement. Après avoir généré rapidement une base de contenu (par exemple, un mois de posts en 15 minutes), ChatGPT permet de retravailler le texte en langage naturel pour qu’il soit plus naturel, personnalisé, et surtout, moins stéréotypé ou reconnaissable comme ayant été généré par une IA. Ce processus de personnalisation est essentiel pour adapter le contenu à votre entreprise, à votre identité et à votre personnalité.
La Méthode SPARK pour des Prompts Optimisés
La performance de l’IA dépend directement de la qualité de votre prompt (la requête donnée à l’outil). Pour transformer une requête faible (ex : « Écris-moi un texte pour Facebook ») en une demande optimisée, utilisez la méthode simple SPARK.
Cette structure permet de cocher toutes les cases essentielles pour obtenir des résultats pertinents et exploitables :
- Spécificité : Définissez clairement le contexte.
- Personnage : Assignez un rôle à l’IA (ex : « Tu es un expert en marketing digital pour les artisans »).
- Action : Indiquez la tâche claire à accomplir (ex : « Rédige un post Facebook de 150 mots »).
- Résultat : Précisez l’objectif (ex : « L’objectif est de présenter ma nouvelle collection de meubles sur mesure »).
- Key elements (Éléments clés) : Ajoutez les éléments spécifiques à inclure (ex : ton authentique et passionné, appel à l’action précis).
L’Unicité : Votre atout face à l’IA
Ces outils offrent une aide précieuse, mais l’objectif n’est pas de devenir une simple « source de publication ». La recommandation essentielle est de devenir une « source d’information », rendant ainsi votre entreprise intéressante pour votre audience.
Si tout le monde utilise les mêmes outils (Perplexity, Genspark, ChatGPT), ce qui fera réellement la différence, c’est votre capacité à personnaliser votre contenu et à le travailler en profondeur pour qu’il reflète votre unicité et votre expérience. De plus, il est crucial de toujours vérifier la véracité des informations produites par l’IA, même lorsqu’elle fournit ses sources.
Pour aller plus loin :
La CCI Alsace Eurométropole a récemment organisé un webinaire sur ce sujet, détaillant la mise en œuvre de cette méthodologie et présentant les trois outils. Retrouvez l’intégralité de la session en rediffusion :