Face à la multiplication des cyberattaques, des erreurs humaines et des pannes techniques, la perte de données n’est plus une question de si, mais de quand. Pourtant, de nombreuses entreprises pensent être protégées… jusqu’au jour où il est trop tard.
Ce webinaire vous propose un tour d’horizon clair et sans jargon des fondamentaux de la sauvegarde informatique, des risques les plus courants et des bonnes pratiques à adopter, même sans être expert.
Nous verrons notamment :
– les types de menaces qui pèsent sur vos données,
– les erreurs fréquentes en matière de sauvegarde et ce qu’est une sauvegarde réellement,
– le rôle clé de l’immuabilité et des tests de restauration,
– des exemples concrets et des chiffres pour mieux comprendre les enjeux.
Ce webinaire sera animé par Fabrice Gury, Responsable Marketing et Produit chez SdV
Ce webinaire organisé par la CCI Alsace Eurométropole, animé par Karim Djafour (conseiller d’entreprise à la CCI) et Fabrice Gury (Responsable Marketing et Produits chez SDV), a mis en lumière l’importance capitale de la sauvegarde des données pour la pérennité des entreprises. L’objectif était de fournir des réflexes simples et faciles à mettre en œuvre pour sécuriser l’activité face aux risques numériques.
Qu’est-ce que la sauvegarde informatique ?
Une sauvegarde informatique est définie comme l’action de copier et stocker des données dans un emplacement sécurisé, dans le but de pouvoir les restaurer en cas de perte, de corruption ou de suppression accidentelle.
Il existe différents types de sauvegardes :
- Sauvegarde complète : Copie de tous les fichiers.
- Sauvegarde incrémentale : Copie uniquement les données modifiées depuis la dernière sauvegarde (complète ou incrémentale).
- Sauvegarde différentielle : Copie les données modifiées depuis la dernière sauvegarde complète, incluant toutes les modifications intermédiaires.
Pourquoi la sauvegarde est-elle cruciale en entreprise ?
La sauvegarde est un sujet fondamental en raison des risques élevés de perte de données et de cyberattaques. Les statistiques sont alarmantes :
- 60 % des PME ont été victimes de cyberattaques en 2023-2024.
- 43 % des PME ont subi une perte de données.
Le coût moyen d’une attaque par rançongiciel (ransomware), qui est l’une des attaques les plus courantes, s’élève à 200 000 € pour une PME.
En 2023, les attaques par rançongiciel ont augmenté de 13 %.
Les sources de perte de données sont multiples :
- Défaillance matérielle : 1 disque dur sur 2 meurt avant 6 ans, et 40 % des pertes d’information sont dues à des pannes matérielles.
- Erreur humaine : 28 % des données sont perdues à cause d’une fausse manipulation ou d’une suppression accidentelle.
- Rançongiciels (Ransomware) : Ces attaques ciblent souvent les sauvegardes, les rendant inutilisables si elles ne sont pas correctement protégées.
Malgré ces risques connus, seulement une entreprise sur deux dispose d’une réelle stratégie de sauvegarde. De plus, 58 % des entreprises ne testent jamais leurs sauvegardes, ce qui les rend vulnérables en cas de besoin de restauration.
Les piliers d’une sauvegarde efficace
Une bonne sauvegarde doit être :
- Automatique : Pour éviter les oublis et assurer une régularité.
- Régulière : La fréquence dépend des besoins de l’entreprise (quotidienne pour les données critiques comme la facturation, bi-hebdomadaire ou mensuelle pour les données moins urgentes).
- Testée : Il est impératif de vérifier régulièrement que les données peuvent être restaurées et accessibles.
- Externalisée : Pour protéger les données d’incidents locaux (incendie, vol). Faire appel à un prestataire externe assure une expertise et une garantie de service.
- Immuable : Protégée contre toute modification, suppression ou altération, même par l’administrateur système.
La règle du 3-2-1 est un principe fondamental à respecter :
- 3 copies de vos données.
- Sur 2 supports différents.
- Dont 1 copie hors site (délocalisée).
Les entreprises appliquant cette règle récupèrent 78 % de leurs données en moins de 24 heures.
Une stratégie de sauvegarde inclut également la mise en place d’un PCA (Plan de Continuité d’Activité et d’un PRA (Plan de Reprise d’Activité) :
- Le PCA vise à maintenir un niveau d’activité minimum et essentiel en cas de problème (ex: pouvoir continuer à facturer).
- Le PRA vise à restaurer l’intégralité du système tel qu’il était avant l’incident, y compris les éléments non essentiels à la reprise immédiate de l’activité.
La menace du Ransomware et l’Immuabilité
Les rançongiciels chiffrent les données et attaquent spécifiquement les sauvegardes pour empêcher toute restauration, forçant ainsi les victimes à payer une rançon. La technologie des sauvegardes immuables est un rempart essentiel. Elle garantit que les données, une fois sauvegardées, ne peuvent être ni modifiées, ni supprimées, ni altérées, même par un attaquant ou un administrateur. Cela assure l’intégrité et l’accessibilité des données, et est conforme aux bonnes pratiques de sécurité de l’ANSSI et à la norme ISO 27001. L’immutabilité protège également contre le chiffrement des données par le rançongiciel, car elle empêche toute réécriture des fichiers sauvegardés.
Le chiffrement des données
En complément, le chiffrement des données garantit leur illisibilité par un tiers, même en cas de vol ou de fuite. Il est recommandé de chiffrer les données au repos (sur les serveurs) et en transit (lors des transferts). Il est crucial de ne pas perdre la clé de déchiffrement. Cette pratique est conforme aux exigences du RGPD et aux bonnes pratiques de l’ANSSI.
Les 6 principes fondamentaux à retenir
Pour résumer, voici les six principes clés pour une sauvegarde efficace :
1. Identifier les données critiques : Hiérarchiser les informations indispensables au fonctionnement de l’entreprise.
2. Mettre en place une solution automatisée : Assurer la régularité des sauvegardes sans intervention manuelle.
3. Appliquer la règle du 3-2-1 : Trois copies, deux supports différents, dont une copie hors site.
4. Tester la restauration régulièrement : S’assurer que les données peuvent être récupérées et sont exploitables.
5. Chiffrer vos données : Protéger la confidentialité et l’intégrité de vos informations.
6. Utiliser des solutions immuables : Se prémunir efficacement contre les rançongiciels.
Questions fréquentes
Assurance cyber : Il a été souligné qu’une assurance cyber ne remplace pas une bonne stratégie de sauvegarde. Les assureurs peuvent refuser de couvrir les dommages si l’entreprise n’a pas mis en œuvre les protections de base. Il est recommandé de s’appuyer sur un bon prestataire de sauvegarde et d’envisager l’assurance comme un complément.
En cas de ransomware : Si une attaque survient, il est crucial de ne pas débrancher l’ordinateur, mais de déconnecter le câble Ethernet pour isoler la machine. Il faut alerter immédiatement son service informatique ou prestataire, et surtout, ne jamais payer la rançon. Il est impératif de déposer plainte auprès des autorités compétentes (gendarmerie, site cybermalveillance.gouv.fr, et CNIL en cas de fuite de données personnelles).
Le message clé du webinaire est clair : si vous perdez tout demain, pouvez-vous tout restaurer ? C’est la question que chaque entreprise doit se poser et à laquelle elle doit pouvoir répondre positivement grâce à une stratégie de sauvegarde robuste.
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